Aviso Legal
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AVISO LEGAL
El Sitio Web www.fashionfruit.es es titularidad de la empresa FASHION FRUIT S.A. con C.I.F.A 81836413 , domicilio social en Calle Florida, 1 nave 14 28670 Villaviciosa de Odon Madrid, puede contactar con nosotros mediante el correo electrónico info@fashionfruit.es.
FASHION FRUIT S.A. le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en www.fashionfruit.es en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
FASHION FRUIT S.A. no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido del Sitio Web y podrá ejercitar todas las acciones civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario. Está absolutamente prohibido, el uso del sitio web o de alguno de sus elementos con fines ilícitos. Para más detalle se le recomienda leer con atención la política de privacidad de www.fashionfruit.es
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
I. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1.1 Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre FASHION FRUIT, S.A., con domicilio en Madrid, C/ Florida, 1 nave 14 – Villaviciosa de Odon 28670, Inscrita en el R.M. de Madrid Tomo 12583, Folio 207, Hoja M-21096 y con C.I.F. A-81836413 (de aquí en adelante FASHION FRUIT) y los terceros (en adelante "Usuarios") que utilicen la Tienda on line de Internet www.fashionfruit.es, (de aquí en adelante “la Tienda” , así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo.
FASHION FRUIT se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración de la Tienda.
1.2 Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación, así como la Ley 34/2002 del 11 de julio sobre la Sociedad de Información y Comercio Electrónico.
1.3 Por la utilización de la Tienda de FASHION FRUIT, Vd. adquiere la condición de Usuario.
Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.
1.4 FASHION FRUIT podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en la Tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita a la Tienda o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en la Tienda
1.5 FASHION FRUIT se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
1.6 FASHION FRUIT advierte que la venta de bebidas alcoholicas queda terminantemente prohibida a menores de 18 años.
II. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA
2.1 Los productos ofertados en La Tienda, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.
Asimismo aparecerán en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador, excepto en los casos en que expresamente se determine lo contrario. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes. Las ofertas o precios indicados en pantalla tendrán un plazo de validez que se entenderán dentro del plazo en que la página permanezca sin modificar, de manera que no se podrán cursar pedidos que se acojan a condiciones anteriores, cuando se haya producido una modificación en la oferta que aparezca en la página en el momento del pedido.
Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. FASHION FRUIT se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, FASHION FRUIT podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en La Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Asimismo, FASHION FRUIT se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en La Tienda.
2.2. Para la adquisición de los productos ofertados en La Tienda, FASHION FRUIT NO solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse
Registro como cliente en la Tienda.
El Usuario podrá registrarse como usuario de La Tienda ya sea directamente a través del formulario que aparece en el menú superior del mismo, “Tu Cuenta” o bien a través de aquellos servicios particulares ofrecidos en La Tienda que así lo requieran y que le dirigirán adecuadamente al formulario de registro.
Una vez registrado como Usuario de La Tienda, FASHION FRUIT le solicitará su e-mail identificativo y claves necesarias para poder operar en La Tienda, identificándolo como Cliente de FASHION FRUIT a todos los efectos.
El Usuario consiente expresamente la incorporación de nuevos servicios a La Tienda que FASHION FRUIT pudiera implantar en cada momento, así como a la modificación de las características, precios y otras condiciones de los servicios ya existentes. El e-mail identificativo y clave de acceso que FASHION FRUIT proporciona al Usuario tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a FASHION FRUIT los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.
Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos. En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, Fashion Fruit podrá denegar o retirar la utilización de nuestro Site cuando se incumplan las Condiciones.
Es responsabilidad del Usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de La Tienda por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de La Tienda y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de La Tienda, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo al Servicio de Atención al Cliente en Internet, por teléfono en el número 685 929 097 o por correo electrónico a la dirección info@fashionfruit.es
2.3 Para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, a través del botón “comprar o añadir al carrito”, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y tramitando el pedido como se detalla lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes. En el momento en que el usuario realiza el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido, donde vendrá especificado su número de pedido y que podrá imprimir en todo momento, quedando archivado el pedido electrónicamente en la Tienda de Fashion Fruit. Esa numeración es la que servirá para identificar su pedido llamando al teléfono 685 929 097 de Atención al Cliente. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de FASHION FRUIT, situado en C/ Florida, 1 nave 14 – Villaviciosa de Odon 28670 - Madrid.
2.4 Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran treinta (30) días desde la ejecución de la compra, FASHION FRUIT remitirá al Usuario comprador a la dirección de correo electrónica facilitada en el proceso de compra, la correspondiente factura electrónica. El Usuario comprador, en caso de requerir la factura en papel, deberá notificarlo por escrito a Fashion Fruit a la dirección de correo electrónica clientes@fashionfruit.es
La confirmación de pedido remitida por FASHION FRUIT no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.
III. FORMA DE PAGO, ENTREGA
3.1 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito y de débito.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
- Nombre del Titular
- Tipo de tarjeta;
- Número de tarjeta;
- Fecha de caducidad.
Como sistema de pago electrónico, FASHION FRUIT está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de la Caixa de Catalunya. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
3.2 FASHION FRUIT se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador o del destinatario que nos indique el comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos), en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío de los objetos comprados, serán abonados por el Comprador salvo que expresamente se disponga otra cosa.
3.3. Queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en este caso ya que por la propia naturaleza del 3.3. Queda excluido el derecho de resolución (desistimiento) en este caso ya que por la propia naturaleza del contenido de las prestaciones resulta imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos. La exclusión atiende por lo tanto a las características del producto y la misma obedece a motivos de seguridad y garantía – en su consumo – para el usuario
3.4 Medios de Pago
Fashionfuit.es acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Para ofrecer la mayor seguridad a todos los clientes de FASHION FRUIT On Line, la información referente a las tarjetas de crédito o débito es transmitida directamente a BBVA a través de un protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layers) que garantiza la confidencialidad de los datos mediante uno de los más avanzados sistemas de encriptación.
FASHION FRUIT On Line no retiene en ningún momento ningún dato bancario de sus clientes.
IV. OBLIGACIONES DEL USUARIO
4.1 Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en La Tienda y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar La Tienda de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de FASHION FRUIT, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
4.2 Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización de La Tienda, así como en la adquisición de los Productos a:
- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos requeridos y a mantenerlos actualizados. El usuario autoriza expresamente a FASHION FRUIT a tratar de forma automatizada los datos personales indicados en este formulario, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación contractual establecida con FASHION FRUIT y con los límites derivados de la prestación contratada. Asimismo el Usuario autoriza a FASHION FRUIT a ceder los referidos datos personales a las empresas del Grupo cuya intervención sea necesaria para satisfacer las finalidades convenidas en este contrato. El usuario podrá dirigirse a FASHION FRUIT con el fin de acceder, rectificar y cancelar los datos indicados en este formulario.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde La Tienda, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante La Tienda ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en La Tienda, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de FASHION FRUIT, de cualquier Usuario, de los proveedores de FASHION FRUIT o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
- A custodiar adecuadamente el nombre de usuario y la contraseña como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a FASHION FRUIT, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.
- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de La Tienda, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través de La Tienda para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de La Tienda o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
- No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de FASHION FRUIT, sus proveedores o terceros.
- No introducir, almacenar o difundir mediante La Tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
V. LEGISLACIÓN APLICABLE. ARBITRAJE
5.1 El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
5.2 En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo de un (1) mes contado a partir de la fecha en que cualquiera de ellas notifique formalmente a la otra que ha surgido la discrepancia o notifique la reclamación.
Para el supuesto de que la discrepancia o la reclamación no se resolviera dentro del plazo máximo señalado, las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, someten la decisión del asunto planteado al Arbitraje Institución de la Asociación Española de Arbitraje Tecnológico (ARBITEC), a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos. Igualmente las partes se obligan a aceptar y cumplir la decisión contenida en el laudo arbitral que se dicte. Si el arbitraje no llegara a realizarse de mutuo acuerdo o fuera declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.
Manifiesto y garantías de carácter general
FASHION FRUIT manifiesta y garantiza que La Tienda dispone de la tecnología (software y hardware) necesaria, a la fecha, para el acceso y utilización del mismo. Sin embargo, FASHION FRUIT no garantiza la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del Usuario.
El Usuario acepta que La Tienda ha sido creada y desarrollada de buena fe por FASHION FRUIT con información procedente de fuentes internas y externas y lo ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Por ello, el Usuario exonera a FASHION FRUIT de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsa expectativa que La Tienda pudiera producirle durante su navegación por la misma
Por su parte, el Usuario garantiza que cualesquiera actividades por él desarrolladas a través de La Tienda se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de FASHION FRUIT, para el resto de Usuarios de La Tienda o para terceros. Por su parte, el Usuario se compromete a no obstaculizar el buen funcionamiento de La Tienda en forma alguna y, en especial, a no sobrecargar indebidamente los anchos de banda o cualquier otro elemento técnico susceptible de daño, a no transmitir a La Tienda o a través de la misma, ningún elemento susceptible de contener un virus informático u otro elemento susceptible de dañar, interceptar o interferir total o parcialmente La Tienda.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLES DE TRATAMIENTO
1.1. ¿Quiénes es el responsable del tratamiento?
FASHION FRUIT S.A. con C.I.F. A 81836413 , domicilio social en C/ Florida 1 nave 14, 28670 Villaviciosa de Odon Madrid, puede contactar con nosotros mediante el correo electrónico info@fashionfruit.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN
2.1. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos y cuál es la base que nos legitima?
2.1.1. Registro y clientes.
FASHION FRUIT trata los datos recabados a través de la presente página web, con la finalidad de gestionar su solicitud, remitirle la información solicitada o los productos adquiridos o solicitados. Legitimados en la necesidad del tratamiento de sus datos para facilitarle los productos adquiridos.
2.1.2 . Comunicaciones comerciales.
FASHION FRUIT trata los datos recabados a través de la presente página web, con la finalidad de mantenerle informado sobre los productos y las ofertas de FASHION FRUIT. Legitimados en el consentimiento que nos ha facilitado al marcar la casilla de que desea inscribirse a nuestra lista de correo.
2.2. ¿Será necesario que nos facilite todos sus datos? ¿Qué sucederá si no nos los facilita?
En los formularios será necesario que nos facilite todos los datos personales que se solicitan en el mismo. En caso de que no nos facilite los datos solicitados, ello podría afectar a las finalidades arriba descritas.
2.3. ¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Los datos personales proporcionados para la gestión de compras se mantendrán durante un plazo de 6 años desde la finalización de la relación.
Los datos personales tratados para remitirle información comercial se mantendrán durante un plazo de 1 año desde la finalización de la relación.
3. DESTINATARIOS DE COMUNICACIONES DE DATOS:
3.1. ¿Comunicaremos sus datos a otras empresas u organizaciones?
No están previstas comunicaciones a terceros países, salvo que exista obligación legal.
4. DESTINATARIOS DE TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES:
4.1. ¿Sus datos de carácter personal serán transferidos a terceros países u organizaciones internacionales?
No están previstas Transferencias Internacionales a terceros países.
5. DERECHOS DEL INTERESADO:
5.1. ¿Qué derechos le amparan en relación al tratamiento de sus datos?
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, el Reglamento General de Protección de datos, estipula como derechos del interesado:
- Acceder a sus datos
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
- A la portabilidad de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
5.2. ¿Cuándo responderemos a su solicitud?
Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.
5.3. ¿Dónde debe dirigirse para el ejercicio sus derechos?
Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@fashionfruit.es facilitando una copia de su DNI o documento acreditativo similar.
5.5. ¿Usted tiene derecho a reclamar?
Sí. El interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español.
6. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
FASHION FRUIT podrá realizar cambios en la política de privacidad siendo responsabilidad del usuario revisarlas para estar al corriente de los cambios. Las modificaciones serán efectivas cuando de pongan en el Sitio Web. Cualquier modificación que se realice, se entenderá aceptada por el usuario en el momento en el que accede al Sitio Web.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre FASHION FRUIT y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.
FASHION FRUIT utilizará “cookies” para ofrecerle un mejor servicio en la navegación por el Sitio Web. Esta “cookie” se instala cuando comienza la sesión de navegación del Sitio Web.
Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una “cookie”, debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador o bien eliminarla directamente en su ordenador. En caso de eliminación de las “cookies”, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios del Sitio Web puede disminuir.
